Электронный бизнес и электронная коммерция

В настоящее время выделяют следующие виды корпоративных информационных систем: Показательны данные, полученные после изучения 13 отраслей американской промышленности и компаний. Целью исследования являлось выяснение вопроса, на какие корпоративные информационные системы предприятия тратят свои деньги. Результаты исследования выглядят следующим образом: Системы управления ресурсами предприятия Системы — это компьютерные системы, созданные для обработки деловых операций организации и содействия комплексному и оперативному в режиме реального времени планированию, производству и обслуживанию клиентов. В частности, системы имеют следующие характеристики: Фирма имеет более партнеров, свыше 12 компаний- клиентов, более 10 млн лицензированных пользователей. Головной офис компании находится в немецком городе Вальдорф. В настоящее время разработано 46 версий этой системы на 28 языках.

Ваш -адрес н.

Этому в большой степени способствует Интернет, вызывая эффект раскручивающейся спирали с подключением все увеличивающегося числа новых потребителей и производителей виртуальных услуг и продуктов. Создание и бурное распространение персональных компьютеров в последние десятилетия показало, что информационная техника, получив широкое распространение, способна совершать поистине революционные преобразования в любых традиционных направлениях техники, технологии, производства, экономики.

Поэтому особо пристальное внимание специалистов в области информационных технологий и потенциальных потребителей их услуг направлено на виртуальных технологий в сфере торговли и торговых взаимоотношений. Очевидно, что успехи электронной коммерции могут превзойти все ожидания и привести к глобальным преобразованиям в этой сфере.

бизнес процессов». Раздел 4. Модели электронной коммерции систем. Участие в дискуссиях и принятие решений форумы; социальные сети.

ЭТП этого типа собирают вместе потенциальных покупателей и продавцов на базе общего профессионального интереса. Сообщества обеспечивают компании необходимой информацией, содержащей промышленные новости, исследования, информацию по состоянию рынка, списки вакансий, а также позволяют общение участников непосредственно в режиме он-лайн или с помощью доски объявлений. Примерами являются профессиональные консультации клиентов по электронной почте, предоставление справок от информационных служб, проведение различных опросов через интернет и др.

Заинтересованный в конкретном предложении клиент, выиграв контракт, переводит продавцу плату и получает нужный продукт в течение определенного времени. Для потенциального покупателя электронный посредник полезен помощью в рациональном выборе из множества продуктов, номенклатуры услуг и поставщиков рынка, а для продавца - возможностью производить маркетинговый анализ рынка и покупательских потребностей.

- электронная торговая универсальная площадка, электронный пассаж:

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Исследование теоретических и организационных основ информационного обслуживания систем электронной коммерции 1. Основные тенденции, особенности и закономерности становления и развития электронной коммерции в России 1.

формирования информационных услуг в системах электронной коммерции. электронных бизнес-процессов в системе электронной коммерции;.

Модель интранета подразумевает создание и использование внутренней единой информационной сети предприятия. Доступ к информационным ресурсам организации предоставлен только сотрудникам и защищен от внешнего мира специальными средствами. Данная система позволяет персоналу вести более эффективную деятельность, обмениваться информацией независимо от местонахождения.

При использовании интранета оптимизируются процессы планирования, управления и, как результат, повышается эффективность функционирования подразделений предприятия. При использовании моделей типа экстранет доступ к таким сетям возможен не только со стороны сотрудников предприятия, но и из внешнего мира. В этом случае сайт компании содержит информацию о самом предприятии, о товарах, ценах, скидках, акциях.

У предприятия появляется возможность не только информировать потребителей о своей деятельности и продукции, но и осуществлять обратную связь с потребителем с помощью электронной почты. Создание такой информационной системы позволяет: Более сложная модель интеграции предприятия в Интернете — модель электронного заказа.

Состояние рынка систем бизнес-интеллекта

Предоставление услуг одной организацией другой. Основными плюсами, основанными на электронной составляющей бизнеса, являются прозрачность и оперативность проводимых операций, позволяющие упростить взаимодействие на разных этапах сделки. Интернет-магазин в данном случае может состоять в партнерских отношениях с электронными торговыми площадками, информационными порталами, на которых можно разместить рекламу, интерактивными порталами, располагающими базами посетителей для последующей аналитики и другими организациями, выступающими в роли покупателя товаров и услуг например, оптовые заказы.

Случай, в котором организация базирует свою деятельность на взаимодействии с потребителем. Клиент получает ускоренную и удобную процедуру выбора товара, продавец товаров или услуг - расширенные средства аналитики потребительского спроса и пониженные барьеры входа на рынок.

Несмотря на массовую «миграцию» бизнес-процессов предприятий в архитектурных решений для систем электронной коммерции сейчас немного.

Эволюция -систем в электронном бизнесе Интернет и эволюция человечества Современное общество породило новую среду — информационное пространство, которое, подобно природным явлениям, существует самостоятельно, развивается и вмешивается в жизнь человека, создавая еще одну реальность — так называемую виртуальную, где все очень похоже на привычный порядок вещей и в то же время не имеет с ним ничего общего.

Появление информационного пространства — это очередной виток эволюции человечества, призванный вывести наше общество на новый уровень развития и обусловленный глобальными изменениями в самих требованиях, предъявляемых человеком ко всему, что его окружает и определяет успех взаимодействия с другими членами общества. Теперь стало очевидным — тех критериев успеха, которые до сих пор считались классическими, уже недостаточно. Если совсем недавно достижение определенного уровня внутренней эффективности обеспечивало успешность любого бизнеса и позволяло лидировать в конкурентной борьбе, то в настоящее время ситуация радикально изменилась.

Современные методы и технологии, определяющие внутреннюю эффективность предприятий, уже хорошо изучены, внедрены и успешно используются. Поэтому для сохранения конкурентных преимуществ необходимо пересмотреть сами подходы к ведению бизнеса. В чем может состоять различие между двумя одинаково эффективными конкурирующими предприятиями, которое обеспечило бы одному из них лидерство?

Классификация систем, пользователей и объектов электронной коммерции

Электронная коммерция в мире[ править править код ] Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары посредством сети Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной сети при осуществлении предпринимательской деятельности. Эти сухие цифры показывают, что феномен электронной коммерции имеет большой потенциал, как во всем мире, так и в России.

По отдельным товарным группам картина несколько иная. В марте года советник президента РФ по интернету Герман Клименко заявил: В силу специфики мы можем покупать это за рубежом.

технологических решений электронной коммерции; б) обучение методам и средствам Бизнес-процессы, характеризующиеэлектроннуюкоммерцию. Преимуществаинедостатки существующих систем электроннойкоммерции.

Можно без преувеличения сказать, что Интернет становится средой ведения активного бизнеса. При этом одни предприятия выходят во Всемирную паутину в надежде получить новые возможности для дальнейшего развертывания своего производства и привлечения новых клиентов, других в Интернет выталкивает конкуренция - необходимость поиска новых идей и форм ведения бизнеса. Безусловно, Интернет предоставляет значительные возможности. Глобальность сети и огромное количество ее пользователей свидетельствуют о том, что эта интерактивная информационная среда способствует развитию бизнеса.

Сеть не подвластна ни времени, ни расстоянию, и не случайно для нее используется новый слоган"24 х 7" 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, дней в году. Контакты с деловым партнером, находящимся за тысячи километров на другом континенте, осуществляются за считанные секунды существенно с меньшими финансовыми затратами по сравнению с традиционными средствами связи. Бизнес с помощью Интернета становится глобальным независимо от размеров компаний, их географического местоположения и национальной принадлежности.

Появились и широко используются на практике новые термины: Некоторые специалисты употребляют и такие словосочетания, как электронная экономика, виртуальный бизнес, Интернет-бизнес. Еще с середины х годов руководители многих компаний осознали, что истинное значение Интернета заключается не в просмотре статичных веб-страниц и пользовании электронной почтой, а в тех возможностях, которые сеть открывала для совершенствования деловых процессов, сокращения общих затрат и увеличения в конечном итоге прибыли.

Сеть действительно предоставляла новые, богатые перспективы для кардинальных преобразований форм ведения бизнес-процессов.

Статьи и публикации

Новая информационная экономика характеризуется, прежде всего, стремительным развитием Интернет, жесткой конкуренцией и высокой турбулентностью бизнес-среды. Одной из важнейших особенностей бизнес-среды электронной коммерции является снятие ограничений пространственного и временного характера со всех экономических процессов, осуществляемых на основе Интернет-технологий. В современных условиях информация становится важнейшим фактором производства, информационные продукты и услуги, являясь одновременно и необходимыми ресурсами и товарами информационной отрасли, становятся объектами рыночных отношений в системе взаимодействия субъектов рынка информационных товаров и услуг.

Информационное обслуживание системы электронной коммерции представляющей часть единого динамично развивающегося комплекса сферы услуг, обладает свойственными данной сфере закономерностями, такими как высокая динамичность рыночных процессов, повышенная чувствительность к изменениям внешней среды, постоянная диверсификация услуг и др. Управление процессами информационного обслуживания предполагает в соответствии с развитием в теории управления процессного подхода проектирование и моделирование бизнес-процессов обработки информации на всех стадиях электронной коммерции и представляет управление обменом ф электронными документами как во внешней сети партнеров и клиентов посредством Интернет, так и во внутренней сети Интернет.

При этом основной проблемой является разработка корпоративных информационных систем, базирующихся на открытых стандартах обмена данными, обеспечивающих разработку единых правил взаимодействия различных информационных систем.

Электронный бизнес – это любой процесс, который организация Другое дело, что для ведения электронной коммерции или электронного . информационных систем с системами электронной коммерции и.

Корпоративная информационная система предприятия имеет автоматический шлюз в Интернет, передача данных осуществляется в едином стандарте, например таком, как . Данные интегрированы по всей системе, и между партнерами по ЭК отсутствует иерархия. Как правило, в этих системах покупателями и продавцами выступают юридические лица. Дилер получает возможность самостоятельно размещать заказы и следить за ходом их исполнения, работая с базами данных поставщика.

- системы связи потребителей продукции с производителями, покупателей с продавцами. Как правило, в этих системах покупателями и продавцами выступают юридические лица и существуют в той или иной мере развитые бэк-офисные системы. Кроме того, к системам В2В относится развивающееся направление , которое обеспечивает предприятию бесперебойную информацию о поставках и логистику всех контрагентов для основного производства. Такие системы в России практически не развиты, поскольку бизнес-процессы имеют не устоявшийся характер.

Автоматизация и оптимизация бизнес процессов компаний и предприятий

При этом в качестве экономического инструмента названных процессов выступает глобальная компьютерная сеть Интернет. Такое трансфертирование экономических процессов в электронную форму ставит перед юридической наукой особые задачи в сфере правового регулирования экономики. Отношения, связанные с электронной экономической деятельностью в информационной среде, и выступают предметом информационного экономического права как подотрасли российского информационного права.

Являясь по сути глобальной, децентрализованной информационной средой, имеющей коммуникационную основу, сеть Интернет представляет собой идеальный инструмент ведения экономической, и в том числе предпринимательской, деятельности с использованием новых информационных технологий.

Разработка решений в сфере электронной коммерции – одна из самых востребованных для создания комплексного и непрерывного бизнес- процесса: Решения для таких систем – это сайты-аукционы и сайты объявлений.

Электронная коммерция и бизнес-процессы Участие в электронной коммерции, если это делается на серьёзном уровне, влечёт перенос части структуры организации в"электронную" среду проблема адаптации - организационные проблемы. Изменение модели ведения дел - методологическая проблема. Проблема заключается в выборе стратегии внедрения новых систем: Проблема как на уровне бизнес — процессов, так и на уровне психологии.

Создание торговой площадки интернет-магазина - технологические проблемы. В российском Интернете уже есть сайты, на которых содержится подробная информация о компаниях, товарах и услугах, а также есть специальный вход для дистрибуторов и дилеров, через который последние могут получать дополнительную информацию, иногда могут оставить свои заказы на поставку товаров, а также механизмы обеспечения возможности выбора товара и его приобретения потребителем.

Такого рода решения можно назвать началом электронной коммерции и электронного бизнеса, но при этом в них отсутствует главное - интегрированность бизнес процессов внутри компаний и процессов электронной коммерции. Именно интегрированность торгово-учетной, складской, бухгалтерской систем внутри компании с системами ведения Интернет-торговли является главным условием построения действительно рентабельных ТИС-Торговых Интернет Систем. Во всем мире уже давно пришли к выводам, что именно за счет интегрированности ТИСи только после серьезных усилий по внедрению новых методов Электронной Коммерции, можно достигнуть реальных сокращений затрат на организацию и поддержание системы Электронного бизнеса в компаниях.

А ведь именно сокращение издержек и операционных расходов - вот главные цели, которые ставят и решают крупные корпорации, при организации систем Электронной Коммерции и Электронного бизнеса.

Системы электронной коммерции

Наша компания создает эффективные и уникальные решения в сфере электронной коммерции, а также предлагает готовые решения для интернет-магазинов. имеет опыт создания решений для различных областей бизнеса, а также разнящихся групп продуктов, потребительских товаров, специализированных услуг, среди которых: Для эффективного использования создаваемых решений в области электронной коммерции предоставляет не только услуги по разработке таких продуктов, но и интеграцию с уже используемыми в компании бизнес-приложениями для создания комплексного и непрерывного бизнес-процесса: Платежные и биллинговые системы Управление складом и логистика Бухгалтерские системы Электронная коммерция применима в различных областях бизнеса в зависимости от того, кто является конечным потребителем товаров и услуг:

Электронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. К электронной коммерции относят: . Для клиентов таких систем основное удобство заключается в более.

Системы электронной коммерции для операторов связи Опираясь на данные различных источников, количественный состав российских пользователей Интернета можно с достаточной степенью точности оценить от тыс. Надежных данных, позволяющих сделать какие-либо количественные выводы о российском пространстве Интернет-коммерции, в настоящее время нет. Важной но необязательной составляющей систем электронной коммерции являются системы проведения электронных платежей - в этом случае одним из участников системы становится банк.

В числе функциональных возможностей, реализуемых системами электронной коммерции, можно выделить следующие: Исходя из того, какими функциональными возможностями обладает та или иная система, решения в области электронной коммерции можно разделить на типы: Основные Торговая система прием заказов, администрирование электронных магазинов Платежная система оплата товаров и услуг.

Виды и организационные модели электронной коммерции

Обоснована необходимость проведения аудита информационной безопасности в системах электронной коммерции. Описан процесс и этапы проведения аудита. Охарактеризованы возможные варианты заключений, относительно соответствия системы требованиям безопасности. .

Моделирование действующих бизнес-процессов отдела метрологии .. Анализ возможности внедрения технологий электронной коммерции.

Коммерческие -сайты выполняют одну или несколько из перечисленных ниже функций: Отдельный компонент -сайта может выполнять несколько из перечисленных функций. Ниже рассматривается каждая из этих категорий и общепринятые способы применения с целью получения прибыли или достижения каких-либо иных целей.

Сетевые брошюры Брошюрным сайтом может быть все, что угодно — от визуализированных в форме -страниц визитных карточек до обширной коллекции маркетинговой информации. -сайты подобного типа не приносят прямого дохода, однако способствуют росту доходов, получаемых обычными средствами. Разработка такого сайта требует решения нескольких технических проблем. Речь идет о предотвращении следующих просчетов: Непредставление важной информации Какие сведения понадобятся посетителю данного сайта?

В зависимости от того, что посетителю уже известно, он может затребовать подробное описание товара, тем не менее, он может довольствоваться телефонами и адресами компании. На многих сайтах вообще отсутствует полезная либо наиболее важная информация. Как минимум, сайт должен сообщать посетителям, чем занимается данная компания, какие географические регионы она обслуживает и как с ней можно связаться.

Клики для бизнеса. CRM-системы в электронной коммерции